Uputstvo za kupovinu

1. Uputstvo za kupovinu na websajtu – postupak kupovine

Sve artikle koje smo prikazali na našoj internet prodavnici www.crystalstudiocentral.rs možete poručiti na vrlo brz i jednostavan način. Sve što je potrebno da uradite je da pronađete artikal koji želite i ostavite svoje podatke, a mi ćemo se potruditi da Vam sva roba koju ste naručili stigne u roku od 2-5 radnih dana.

Nakon što pristupite našem sajtu, pređite na pretragu artikala. Kako biste ubrzali i olakšali svoju pretragu, možete koristiti filtere. Pomoću filtracije možete odrediti pol, uzrast, tip, veličinu, boju ili model artikla koji želite.

Kada se odlučite za neki artikal, kliknite na odgovarajuću opciju (farba, veličina itd.) artikla, a zatim ga stavite u korpu („Dodaj u korpu“). Kada to uradite, u gornjem delu ekrana će se pojaviti novi prozor koji Vam nudi mogućnost da vidite stvari koje se nalaze u korpi, kao i mogućnost direktnog odlaska na kasu.

Ukoliko ste završili proces izbora proizvoda, kliknite na opciju „Nastavite sa plaćanjem“ kako biste otvorili novo polje u koje treba da unesete podatke o sebi i Vašoj adresi. Nakon unosa adrese, kliknite na opciju „Naručite“ kako biste prešli na sledeći korak.

Naredna stvar koju treba da uradite jeste da proverite porudžbenicu, odnosno da utvrdite da li ste poručili sve stvari koje ste želeli ili ste možda izostavili neki artikal, pogrešili u broju ili veličini. Na ekranu će Vam se pojaviti podaci svih artikala koje ste prethodno „stavili u korpu“. Ukoliko su svi podaci ispravni, idete na potvrdu porudžbenice.

Zatim Vam je već izabran način plaćanja „Plaćanje karticama“.

Ukoliko izaberete plaćanje karticom, pojaviće Vam se polja u koja morate da unesete sledeće podatke: broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice i CVV broj kartice (odnosno verifikacioni broj kartice) – to je broj koji obično stoji na poleđini kartice. Nakon broja kartice (može da bude prikazan kompletan broj kartice sa 16 cifara ili samo zadnje 4 cifre) stoji poseban kod koji se obično sastoji od 3 cifre (kod nekih kartica ima i sa 4 cifre), i taj trocifreni broj je Vaš CVV broj kartice. Eventualno Vam se može tražiti da unesete tip (brand) kartice.

U sledećem koraku pojaviće Vam se potvrda kupovine koju možete odštampati ili jednostavno zabeležiti podatke o transakciji – informacije o statusu transakcije (da li je transakcija uspela ili ne), ID broj porudžbine (ID broj svake porudžbenice je jedinstven), iznos koji ste platili i valutu u kojoj je transakcija obavljena, zadnje 4 cifre kartice sa kojom ste izvršili plaćanje i tip ili brand kartice, autorizacioni kod banke (broj jedinstven za svaku uspešnu kartičnu transakciju), kao i datum i vreme kada je transakcija izvršena.

Ovim korakom se završava proces online kupovine. Nakon toga, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a. Porudžbina je prihvaćena od strane trgovca tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste. Roba koju ste poručili će Vam stići u roku koji je naveden na potvrdi.

Ukoliko u toku procesa naručivanja budete imali bilo kakav problem, uvek Vam stoji na raspolaganju naš call centar na broju 064/2528356 koji radi radnim danima od 08:00 do 18:00 časova, ili kontakt na email crystalstudiocentral@gmail.com.

Branimir Đokić pr kozmetički salon, studio za sunčanje i trgovinu Crystal Studio Central MMXVII Vojvode Brane 1a lokal 5, 15000 Šabac
Matični broj: 66681980,
PIB: 113243543,
Tel. 064/2528356
Mail. crystalstudiocentral@gmail.com